当“质量”由企业生存的基础要求升华为驱动新质生产力的核心引擎，中国品牌应如何通过质量创新在全球竞争中实现突破？近日在中国质量（南京）大会上，波司登集团党委书记、董事局主席兼总裁高德康的专题分享为此提供了实践路径。作为全球羽绒服行业领军企业，波司登凭借四十九年深耕实体经济的匠心坚守，构建起覆盖全价值链的质量管理体系，为纺织服装行业践行质量强国战略树立了行业典范。

质量乃品牌立身之本，品牌系质量价值之镜。高德康强调，对企业而言万分之一的瑕疵品，对消费者即是百分之百的缺陷品。波司登始终视质量为生命线，将质量管控确立为核心战略与最高管理层主导的重点工程，以消费者需求为中心，构建贯穿设计研发、生产制造、采购供应、市场营销及客户服务的全价值链质量管理体系：

在原材料环节，严格遴选全球顶级羽绒与专业面料，确保100%羽绒原料获得负责任羽绒标准（RDS）认证，从源头保障产品品质与可持续性；

在设计环节，立足用户核心需求，通过前端设计预控质量风险，构建垂直领域大模型"BSD.AI美学大脑"，实现从创意构思到虚拟成衣的高效转化；

在生产环节，全面推进"智改数转网联"战略，关键工序自动化率提升至90%，建立覆盖生产全过程的数据采集、分析、预警及改进机制，持续优化产品制造品质；

在服务环节，建立健全消费者反馈响应机制与售后处理体系，基于用户价值思维持续完善消费体验，着力提升客户满意度。

通过建立严于国家标准的内控体系，波司登产品退残率已降至0.08%以下，高端产品退残率更控制在0.035%以内，以卓越品质赢得全球消费者信赖。企业相继荣获"世界名牌""中国工业大奖""中国纺织服装领军品牌"等权威认可，波司登羽绒服连续三十年（1995-2024）蝉联中国市场销量冠军，产销规模位居全球行业前列，品牌价值达1180.58亿元，成功入选世界品牌实验室《世界品牌500强》、Brand Finance《全球服饰品牌价值50强》，成为推动中国制造向中国创造转型、中国速度向中国质量跃升、中国产品向中国品牌蜕变的典范案例。

波司登以实践印证：唯有用匠心铸就品质、以创新驱动突破、借绿色引领可持续，方能在全球竞争中行稳致远。未来，波司登将持续为质量强国建设贡献中国力量。

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