随着用户线上消费习惯日益成熟、线上医保支付逐步开放,医药即时零售业务飞速发展,越来越多的工业品牌加码入局“医药即时零售”。而在这瞬息万变的即时零售市场中,数字化、智能化也为工业品牌发展即时零售业务提供了强力的增长动力。

在此背景下,美团医药健康提出了医药健康即时零售领域的首个经营方法论——“HEALTH经营增长模型”。该模型是美团医药健康基于多年零售行业经验,结合大数据、人工智能等先进技术,为医药品牌量身定制的一站式增长解决方案,其中包括「看经营、提流量、建心智、优供给、促销售、沉资产」六大核心能力,旨在帮助品牌精准实现经营分析、高效开展运营实践,从而推动即时零售业务持续增长。

四大核心能力助力海露实现增长

“HEALTH经营增长模型”作为成熟的经营方法论,在美团医药健康与多个品牌的合作实战过程中也获得了许多亮眼的成绩,特别是在与海露的合作中,美团医药健康通过“HEALTH经营增长模型”独特的「看经营、提流量、建心智、促销售」四大能力,与海露共同探索出了一条“打开交易天花板”的破局之路。

海露,作为HYLO护眼系列的明星产品,自2009年进入中国市场以来,便凭借其卓越的产品品质和良好的市场口碑,迅速在眼科用药领域崭露头角、成为了美团平台上的眼科用药品类交易规模NO.1。然而,在品牌业绩高速增长之后,如何在平台上进一步找到“打开天花板式”的突破点,成为海露面临的新挑战。在此背景下,美团医药健康运用“HEALTH经营增长模型”,为海露量身定制了一套增长方案。

看经营:精准定位目标人群

美团医药健康利用庞大的消费数据沉淀和强大的用户分析能力,对海露的用户属性、用户偏好以及典型行为进行了深入分析,进一步刻画出海露品牌的用户画像、定位目标消费群体。结果显示,海露品牌的目标用户群体与平台特定用户场景高度重合,品牌在特定用户场景中的增长潜力巨大。这一发现为海露后续的营销策略提供了重要的方向指引。

提流量:精准触达目标用户

基于用户画像分析,美团医药健康整合了平台内多渠道、多形式的营销资源,快速助力海露实现强效曝光,同时,还通过“场景Cross营销”精准触达了特定用户场景的用户,实现了目标营销场景的高效渗透。特别是在美团“18神券节”活动期间,海露玻璃酸钠滴眼液作为神券节活动的核心主推品之一,获得了平台亿级流量资源的支持。这一举措不仅提升了海露品牌和产品的曝光量,还助力海露有效实现了特定用户场景与医药场景的Cross营销,为海露拓展了品牌交易的增量市场。

促销售:优惠促销与活动氛围激发购买欲望

在此基础上,美团医药健康还通过优惠促销和活动氛围的营造,激发用户的购买欲望、促进销售转化。在“18神券节”期间,美团医药健康为海露打造了专属的资源入口和优惠活动,如神券优惠、满减活动等,吸引了大量用户下单购买。通过活动氛围的营造和用户的口碑传播,海露品牌的销量实现了显著提升,连续三次突破品牌历史交易峰值。

活动期成交订单屡破历史峰值

在“HEALTH经营增长模型”的助力下,海露品牌在2023年Q4活动期实现了曝光量达2.4亿+次、品牌新用户中的特定用户场景用户占比提升10%的亮眼成果,平均销量环比9月同期实现了8.4%的提升,且增速持续领跑大盘。这一成绩不仅验证了“HEALTH经营增长模型”的有效性,也助力海露实现了经营突破、为后续增长打下了坚实基础。2024年,海露将在延续以往成功策略的基础上,进一步优化现有动作,并积极探索新的发展方向。

瑞霖医药电商总监-冯燕威表示: “通过这次合作,品牌实现了多交易场景的覆盖、O2O领域的增长,同时也与平台共创了更多符合用户的工具和营销方式。未来,我们也希望与美团共同探索更多用户领域和营销方向的新合作机会,更好地发挥品牌、平台对用户的价值和服务,一‘露’同行!”

美团医药健康将继续深化与海露等医药品牌的合作,不断优化“HEALTH经营增长模型”的功能和服务。通过持续的技术创新和模式探索,美团医药健康将助力更多医药品牌实现“破圈”增长,共同推动零售市场的繁荣发展。

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