首页>行业 > 热榜 >
如何赢得用户?小熊电器:满足用户对生活的所有想象 2024-06-28 18:30:56  来源:今日热点网

热点和关注点的个性和流变,造就了当代年轻人思想意识的丰富和多元。

这代人想要整片的城市倪虹,也想要为自己而留的一盏灯;这代人身处快节奏的时代中,又在普遍寻找慢生活的解读;这代人不只做该做的事,更想要打破陈规,成为自己想成为的人。

从思想桎梏中解放、从既定规则中出离的他们,重拾了对生活的多彩追求和勇敢想象,也缔造出全新的消费关系和消费图景。

而这些都指向一个核心:当代年轻人,想要拿回生活的主动权。

变化之下,企业又该如何收获他们的接纳和信任?小熊电器的答案是:理解和尊重他们各自选择的生活台本,并帮助他们成为生活的主人。

用创新,帮年轻人拿回生活主动权

年轻人从不缺乏对生活的想象,却常常因为种种原因,让憧憬和热忱停留在“纸上谈兵”:明明追求美味相伴的品质生活,却被高频的加班和繁琐的烹饪流程打败;明明向往工作养生两不误的自洽生活,却常常忙到连口水都顾不上喝……

不同的阅历,书写了我们对生活的不同想象。可现实,却又用越来越同质化的主张、信息和暗示织起茧房,让每个人在规训中学会妥协,让一切发问回归最简单、惯常的标准答案之上。

但好在,小熊电器愿意一遍又一遍告诉你:生活没有标准答案,你才是生活的主理人。你的每一次满怀期待、每一种生活方式,都有小熊电器助你一臂之力。

谁说好好吃饭就必须经历漫长等待?小熊电器变压电饭煲,通过锅内-40kPa真空状态让水分深度渗透米芯,达到提前泡米效果,20kPa智控压力会根据状态自动变化,沸点最高可达105℃,16分钟就能煮出Q弹好米饭。它还支持实时调压控温、定时烹煮,鲜美浓汤、煲仔饭、炖牛肉等“硬菜”都能一键即享。

谁说“一天八杯水”知易行难?支持无极调温的小熊电器冰川泉饮水机,可1秒瞬出热水,还能随时提供10-15℃的“不冰牙”冷水,热茶、冷萃都可以,想喝几度就几度。此外,其搭载的创新富锶矿化滤芯还能让“水里有矿”,持续补充人体所需营养,让你冷热随心、健康随行。

没有最好的生活,只有最适合的。虽然小熊电器没有办法给每个人定义“适合”,但可以用更全、更好的产品创造更多可能,让每个人毫不费力地“选择”:目前,小熊电器已拥有超过80个产品品类、900多款型号,各类解决方案覆盖居家、办公、户外等一系列生活场景。

再回到最初的问题:小熊电器靠什么赢得用户信任?答案不言自明。与其说小熊电器为年轻人提供了得力的产品,不如说是给了他们不向生活妥协、不为现实退却的勇气和底气。而这份支持将一直持续下去:在18周年庆上,小熊电器正式发布了“用户共创计划”,以保证持续洞察、快速满足用户需求。

小熊电器,当代年轻人的其中之一

在这样一个满是电子鸡汤,所有品牌都为新生代摇旗呐喊的当下,支持年轻人似乎越来越成为一种政治正确而非“行动纲领”。诚然,当年轻人在时代路口各自分流,不规则地走向小众、个性和特立独行的时候,品牌不能不计风险地蒙眼狂追。

但小熊电器却没有丝毫放慢脚步,反而以精准的创造和创新,朝向更大范围去满足用户的各式需求、推动体验的全面进化。这在于,小熊电器本质上就是当代人的其中之一。

能与年轻人共情、并且共赢,因为它敢想、而且敢干。

2006年,10多名员工在800㎡的小厂房里写下了小熊电器的开篇。但与绝大多数企业初创“立足”的逻辑不同,小熊电器没有选择被大众所熟知、被大众所接受的常规品类,而是前所未见的——酸奶机。不管算不算冒险之举,他们就是那样做了,而人们,也确实拥有了除“购买成品酸奶”外的第二种解决方案,自制酸奶。并且成本更低、味道自由,还免去了对食品健康问题的担忧。

这种创造在小熊电器18年成长路上从未缺席:小熊电器豆芽机,又一开创业界先河的品类,用独有专利浸泡发芽技术配合智能记忆洒水、全自动水循环等超纲配置,让你3-5天吃上白胖豆芽,实现不啻于“玩趣”的专业级培育;还有专为广东人研发的肠粉机、解放双手的和面机、以及宿舍神器煮蛋器……

时至今日,小熊电器依然保留着“敢想敢干”的少年气,不过这种气质更多是出于“把握”而非“无惧”。因为小熊电器早已形成了一套高效、精准又不盲目的产品推新策略:做强刚需品类、做大新兴品类。以用户需求为锚点,以强产品力为支点,小熊电器实现了之于用户各类生活场景的全覆盖、各类生活方式的全满足。

深究之下,敢想是因为用户需要,敢干则源于“实力允许”。

就拿上文的变压电饭煲来说。当时,小熊电器特意聘请的日本专家在听说要做的事情后,转身就走。因为即便在最专业的人看来,要保证煮饭口感同时将时间缩短到16分钟,也几乎是不可能的任务。但“几乎”最怕“死磕”,在12.8万次实验测试、1.1万项产品调研、106份设计手稿的不间断攻关之下,小熊电器变压电饭煲最终落入现实,进入用户家庭。

而拿下胜利的,是小熊电器那支“能打硬仗、能打胜仗”的研发团队。为时刻洞察用户需求、快速实现创新转化,小熊电器构筑了三级研发体系,组建起10余精英研发团队,拥有近400名专业研发人员。过程中,小熊电器支持力度也在连年加码,2023年研发费用同比增长3.93%,曾先后荣获国家级工业设计中心、国家知识产权示范企业。

有想象力,更有确定性的想象空间

用创新力锤炼产品力,小熊电器不仅让每个人找到生活的最优解,更与这代人一道成长、一起赶路。但这仍非它所希望的全部——在3月份的18周年庆典上,小熊电器向外界释出了全新品牌目标:立志成为全球小家电领先企业。

这不是说说而已。把视野放宽,你会发现这家企业除了高效、精准的研发外,还在智能制造、数字经营和全球市场等方面完成了立体化的布局落子。

换句话说,小熊电器不仅有想象力,更有确定性的想象空间。

 智能制造体现了企业的“厚度”。很多人只看到小熊电器的“网感”,但其实,深厚的实业布局和先进制造能力更是其立足之本。目前,小熊电器已建立起总面积约58万平方米的5大智能制造基地,包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂,持续夯实智能制造壁垒。此外,其还布局了面积约2000平方米的测试评价中心,拥有安规实验室、材料实验室、环境实验室等十几个专业实验室,持续打造高科技、高效能、高质量、创新优质的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。

 数字转型决定了发展的“长度”。实现“提质增效”的不仅仅是制造端,更是小熊电器的运营全链。在开展“321”数字化系统升级工程过程中,小熊电器明确了流程、系统和数据“三位一体”的数字化运营体系,通过研发、生产、供应链、销售、财务各个业务领域的系统建设与集成,实现业务运营效率、组织管理效率的跃升。未来,企业将继续以数字化手段建立更深的用户联系、连接更多用户,并以新技术赋能服务、制造和运营等全链条。

 全球化则代表着未来的“宽度”。面对海外市场巨大的增长空间,小熊电器持续提升爆品企划、品控和供应链能力,在北美和东南亚市场建立全渠道、多品牌的本地化运营能力,实现研发、制造和渠道等长板的整体性延伸。目前,小熊电器已进驻美国、日本、韩国、泰国等100多个国家,2023年小熊电器国外营收同比增长105.66%。

年轻人拥有对生活的想象和勇气,他们也拥有小熊电器——在“让每个人都成为生活主理人”的过程中,小熊电器不仅赢得了用户,更收获着同伴。

这是一家企业对一代人的理解和支持,也是一种新型消费关系的呈现和诠释:相互给予、相互成就。小熊电器把生活的剧本交还给用户,让他们有了“敢想”的底气;同时,消费者的需求和认可,又成为小熊电器创新的指引和“敢干”的动力。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词:

热点
图片