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大龄“菜鸟房产经纪人”通过给小区拍视频开启获客新途径 2023-11-24 17:21:58  来源:今日热点网

三十而立,四十不惑。82年出生的张清泉,已然到了人生的不惑之年。疫情让很多人离开了原本的行业,张清泉也是如此,原本从事建筑设计行业的他, 2023年3月加入了南京链家,成为了一名中年大龄的“菜鸟经纪人”,开启了他的“跨行”职场挑战。

张清泉作为一名新人,刚入行就面临很大的挑战,缺乏客户基础。他是如何借助新媒体,从零经验的“菜鸟”快速成长一名优秀的经纪人,完成职场逆袭?

“第一次看到自己剪辑的视频,很兴奋”

“印象中的经纪人是一个很专业且挑战很大的职业,我这个岁数,进入这个行业心里还是有些忐忑的。”张清泉表示,虽然链家新人进入行业有师徒带教,师傅会带着他去做社区开发,通过社区活动拓客,但是作为新人的他,还是因没有优质的客源而苦恼。

在南京链家商圈会上,张清泉得知贝壳在启动小区街访,通过经纪人采访真实业主,上传到贝壳APP,可以获得免费的展位,但是必须自己独立完成视频的拍摄和剪辑。这个要求让不少经纪人犯了难,但让张清泉眼前一亮:曾是一名建筑设计师的他,具备熟练的视频制作技能,他认为这是线上获客的好机会。

为了掌握小区街访视频的制作要求,张清泉报名参加了 “小区街访线下实战训练营”,通过老师的课程讲解和现场实操训练,他快速掌握了采访、拍摄、剪辑等方面的制作要求。

张清泉所在门店是南京链家威尼斯水城旗舰店B店,他和商圈经理丁树鹏汇报后,立即认领了周边最热门的两个小区:威尼斯水城第十二街区和天润城十二街区

次日上午,张清泉和师傅樊小宁带着采访提纲来到了小区。趁着阳光好,他先拍摄了小区空镜部分的镜头,找角度、看光线,他努力捕捉小区的每个瞬间。空镜拍摄完成后,张清泉又犯了难,找不到业主接受采访。

“当时我刚入职两个月,认识的业主不多”,实在没办法的他,决定直接在小区邀请业主采访。想到游乐场人群密集,很多家长接孩子放学后会到这里玩,于是张清泉来到游乐场。趁着家长们坐在一旁闲聊,张清泉主动上前搭话,终于找齐了四位愿意接受采访的业主。“刚开始大家的戒备心都很重,但是一旦发现别人采访的过程这么简单,他们就会渐渐卸下防备。”张清泉分享他的经验。

傍晚时分,视频所需的全部素材拍摄完成,张清泉很有成就感。他等不及第二天再整理素材,当天晚上就熬夜完成了视频的剪辑,“只要这个视频发布了,我就能得到一个永久的免费展位,这太具有吸引力了,我当时只想赶紧完成这个小区,然后再拍下一个!”

客户:“听到真实的业主对小区的居住评价,我觉得很靠谱”

2023年5月1日,张清泉的第一条街访视频上线。视频发布后,他的IM陆续收到了不少来自客户的留言,纷纷表示看到街访视频后,想进一步了解小区。张清泉热情地回复每一个咨询。在视频发布的第26天,张清泉的IM收到了客户李女士的咨询:“你好,我看到视频里业主对小区评价很不错,我想了解下这个小区”。他联系到了李女士。“通过电话沟通,我了解到李女士有换房的需求,考虑到两个孩子上学,她准备在桥北买一套大户型的房子。”

张清泉第一时间为李女士匹配了符合需求的房源。一开始李女士看中了天润城十二街区的一套房源,但是价格方面没能和业主达成一致。虽然第一次带看没有成功,但是张清泉没有气馁,“之后我又给业主匹配了一套威尼斯水城第十二街区的房子,正好这个小区的街访视频也是我拍的,他们看完觉得很满意。最终花了170万购买了这个小区的一套107㎡的房子。”

客户李女士表示:“半年前,我就开始了解桥北板块的各个小区,也接触过其他经纪人,但是街访视频为我带来了全新的体验。”她说,以前都是听经纪人介绍小区,第一次听到真实业主对小区的评价,可信度比较高,听他们讲小区的生活情况,一下子就觉得特别可靠。

商圈经理丁树鹏还将小区街访和社区活动结合起来,介绍道:“我们门店是社区服务线上化的试点门店,会定期收到总部派发的礼品物料。我们鼓励门店的经纪人将街访拍摄和社区活动结合,把社区活动的物料作为礼品吸引业主接受采访。” 于是,门店在做社区服务时,越来越多业主主动加入了采访的行列,这不仅帮助门店完成了责任小区的拍摄,更为报盘量带来了显著的增长。丁树鹏表示,“我们建了一个社区服务群,群里约有90人,都是小区业主。时不时地会有业主联系我们,寻求购房或换房。”

新媒体是大趋势,开拓获客新地图

谈及小区街访的价值,张清泉坦言:“作为新人,街访可以带来展位和商机。而且现在新媒体是大趋势,街访帮助我们掌握视频制作技巧,进而通过短视频拓客。”

时代在变化,线上看房已经成为了消费者购房的新趋势,线上作业也成为了越来越多经纪人的必备技能。南京链家浦东区总监石雨表示,“房地产交易是低频、高额、非标交易,周期长,小区街访通过采访业主来帮助消费者了解小区的真实居住体验,不仅可以加快精准匹配房源,还可以加快客户买房决策,这就是街访的价值。”

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