三十而立，四十不惑。82年出生的张清泉，已然到了人生的不惑之年。疫情让很多人离开了原本的行业，张清泉也是如此，原本从事建筑设计行业的他， 2023年3月加入了南京链家，成为了一名中年大龄的“菜鸟经纪人”，开启了他的“跨行”职场挑战。

张清泉作为一名新人，刚入行就面临很大的挑战，缺乏客户基础。他是如何借助新媒体，从零经验的“菜鸟”快速成长一名优秀的经纪人，完成职场逆袭？

“第一次看到自己剪辑的视频，很兴奋”

“印象中的经纪人是一个很专业且挑战很大的职业，我这个岁数，进入这个行业心里还是有些忐忑的。”张清泉表示，虽然链家新人进入行业有师徒带教，师傅会带着他去做社区开发，通过社区活动拓客，但是作为新人的他，还是因没有优质的客源而苦恼。

在南京链家商圈会上，张清泉得知贝壳在启动小区街访，通过经纪人采访真实业主，上传到贝壳APP，可以获得免费的展位，但是必须自己独立完成视频的拍摄和剪辑。这个要求让不少经纪人犯了难，但让张清泉眼前一亮：曾是一名建筑设计师的他，具备熟练的视频制作技能，他认为这是线上获客的好机会。

为了掌握小区街访视频的制作要求，张清泉报名参加了 “小区街访线下实战训练营”，通过老师的课程讲解和现场实操训练，他快速掌握了采访、拍摄、剪辑等方面的制作要求。

张清泉所在门店是南京链家威尼斯水城旗舰店B店，他和商圈经理丁树鹏汇报后，立即认领了周边最热门的两个小区：威尼斯水城第十二街区和天润城十二街区。

次日上午，张清泉和师傅樊小宁带着采访提纲来到了小区。趁着阳光好，他先拍摄了小区空镜部分的镜头，找角度、看光线，他努力捕捉小区的每个瞬间。空镜拍摄完成后，张清泉又犯了难，找不到业主接受采访。

“当时我刚入职两个月，认识的业主不多”，实在没办法的他，决定直接在小区邀请业主采访。想到游乐场人群密集，很多家长接孩子放学后会到这里玩，于是张清泉来到游乐场。趁着家长们坐在一旁闲聊，张清泉主动上前搭话，终于找齐了四位愿意接受采访的业主。“刚开始大家的戒备心都很重，但是一旦发现别人采访的过程这么简单，他们就会渐渐卸下防备。”张清泉分享他的经验。

傍晚时分，视频所需的全部素材拍摄完成，张清泉很有成就感。他等不及第二天再整理素材，当天晚上就熬夜完成了视频的剪辑，“只要这个视频发布了，我就能得到一个永久的免费展位，这太具有吸引力了，我当时只想赶紧完成这个小区，然后再拍下一个！”

客户：“听到真实的业主对小区的居住评价，我觉得很靠谱”

2023年5月1日，张清泉的第一条街访视频上线。视频发布后，他的IM陆续收到了不少来自客户的留言，纷纷表示看到街访视频后，想进一步了解小区。张清泉热情地回复每一个咨询。在视频发布的第26天，张清泉的IM收到了客户李女士的咨询：“你好，我看到视频里业主对小区评价很不错，我想了解下这个小区”。他联系到了李女士。“通过电话沟通，我了解到李女士有换房的需求，考虑到两个孩子上学，她准备在桥北买一套大户型的房子。”

张清泉第一时间为李女士匹配了符合需求的房源。一开始李女士看中了天润城十二街区的一套房源，但是价格方面没能和业主达成一致。虽然第一次带看没有成功，但是张清泉没有气馁，“之后我又给业主匹配了一套威尼斯水城第十二街区的房子，正好这个小区的街访视频也是我拍的，他们看完觉得很满意。最终花了170万购买了这个小区的一套107㎡的房子。”

客户李女士表示：“半年前，我就开始了解桥北板块的各个小区，也接触过其他经纪人，但是街访视频为我带来了全新的体验。”她说，以前都是听经纪人介绍小区，第一次听到真实业主对小区的评价，可信度比较高，听他们讲小区的生活情况，一下子就觉得特别可靠。

商圈经理丁树鹏还将小区街访和社区活动结合起来，介绍道：“我们门店是社区服务线上化的试点门店，会定期收到总部派发的礼品物料。我们鼓励门店的经纪人将街访拍摄和社区活动结合，把社区活动的物料作为礼品吸引业主接受采访。” 于是，门店在做社区服务时，越来越多业主主动加入了采访的行列，这不仅帮助门店完成了责任小区的拍摄，更为报盘量带来了显著的增长。丁树鹏表示，“我们建了一个社区服务群，群里约有90人，都是小区业主。时不时地会有业主联系我们，寻求购房或换房。”

“新媒体是大趋势，开拓获客新地图”

谈及小区街访的价值，张清泉坦言：“作为新人，街访可以带来展位和商机。而且现在新媒体是大趋势，街访帮助我们掌握视频制作技巧，进而通过短视频拓客。”

时代在变化，线上看房已经成为了消费者购房的新趋势，线上作业也成为了越来越多经纪人的必备技能。南京链家浦东区总监石雨表示，“房地产交易是低频、高额、非标交易，周期长，小区街访通过采访业主来帮助消费者了解小区的真实居住体验，不仅可以加快精准匹配房源，还可以加快客户买房决策，这就是街访的价值。”

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