伴随各地消费复苏，给不少不法分子带来可乘之机。他们打着“征信修复” “代理退息退保”“债务处理”旗号进行夸大虚假宣传，不少消费者深受其害。

自2023年以来，宁夏、青海、甘肃、陕西、山西等地监管部门均发布文件明确，联合多部门整治“代理退保”乱象，同时提示广大消费者要选择正规机构办理贷款，警惕部分组织及个人打着“维权”幌子侵害谋取不法利益。

打击“代理退保退息”黑色产业链，保护消费者合法权益，一直也是行业高度关注的话题。近期，多家金融机构也都积极开展金融消保反诈工作，平安普惠担保在北京、深圳、河北、辽宁、内蒙古等地联合同行业、银行等成立专项消保工作小组，开展常态化的金融打黑工作，对于打击“代理退保退息”黑产已逐渐形成合力。

联动多方 开展常态化打黑行动

作为维护金融稳定的主体之一，金融机构在打击金融黑产方面责无旁贷。平安普惠担保积极响应监管机构政策号召，通过外部推动、内部联动、同业联合等方式，对于金融黑产予以坚决打击。

2023年4月，平安普惠担保北京分公司联合平安银行、平安汽融北京分中心等就打击 "非法代理维权"黑灰产进行专项交流，会议中分享了多维度、形式多样的打击方式，通过客户举报、舆情监测等多途径锁定黑产账号、深入挖掘其诈骗模式并收集其犯罪证据，向地方公安部门及时报案。平安普惠担保河北分公司联合平安产险、平安寿险、平安银行等召开联合打黑工作研讨会，会议介绍当前打黑工作及流程，建立有效联动协作、进度追踪机制，并明确后续联合打黑的重点工作等。

持续宣教 筑牢金融安全防火墙

为更好地营造和谐健康的金融消费环境，平安普惠担保以多渠道、多形式的宣教内容积极开展消费者的宣传教育，普及金融黑产套路和危害，筑牢金融安全防火墙。

“3·15”期间，平安普惠担保全面启动“消保主题宣传周”，各地分支机构联动权威单位开展80余场消保宣教活动，以实际行动切实提升金融消费者素养 。

5月，平安普惠担保深圳分公司等平安集团深圳地区消保联席会成员，在党员服务市集上搭建“平安守护·惠民服务”展区，为辖区居民提供金融消费者八大权益知识、居民金融素养提升工程等相关金融知识宣导，吸引了近400名社区居民参与。

平安普惠担保河南分公司、甘肃分公司联合地方派出所，将普及金融知识与日常生活有机结合，助力民众筑牢反诈防诈防护线，防范电信网络诈骗以及金融黑产教唆，活动受到群众的积极互动和一致好评。

长远来看，打击金融黑产一方面需要金融机构多措并举持续开展，同时更需要社会各界不同力量的密切配合。未来，平安普惠担保将完善内部机制，联动多方优势、凝聚行业合力，持续有效打击黑产，为维护和谐金融环境贡献一己之力。

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