2023年3月15日是第41个国际消费者权益日，为贯彻落实《消费者权益保护法》，积极宣传2023年银行业保险业消费者权益保护教育宣传周活动主题“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，大力普及和提高保险消费者在消费过程中的自我保护意识和能力，促进市场经济良性发展，新华保险龙岩中支组织内外勤于3月15日开展“3·15国际消费者权益日”知识普及宣传公益活动，进一步增强广大群众知法懂法的能力，更好维护自身合法权益。

本次活动地点选择在龙岩中心城区人流密集路段，现场通过设置宣传咨询服务点，摆放宣传展架，向市民发放宣传资料，围绕保险领域风险提示、反保险欺诈、反非法集资、反养老诈骗、反洗钱等方面的专业知识进行现场讲解，帮助市民了解保险常识，掌握维权手段，积极防范各种金融风险犯罪。

本次活动现场还设置了咨询通道，工作人员耐心倾听市民咨询，对市民提出的保险理赔、保险投诉等问题进行了现场解答，切实解决群众疑难问题，消除消费者对于保险公司投保容易理赔难的成见。

本次宣传活动，提升了广大市民对金融知识的认知和了解，提高了群众维护自身合法权益的意识，新华保险龙岩中支将以消费者为中心，践行客户服务十大承诺，不断提高客户服务水平，展现保险行业良好形象，为广大消费者提供更为贴心安全的服务。

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