近年来,大众健康消费个性化、精细化等特点日益明显。如何更加精准地洞察用户需求与市场变化,挖掘新增市场,成为健康品牌商家的关注重点。11.11此类的重要消费时期,更能感受消费者需求的变化。
对于参与大促的健康品牌商家而言,一方面,面对大众对健康产品需求溢出,如何生产出用户最需要的新品,需要反复研究;另一方面,由于健康新品处于用户心智建设阶段,如何借助大促打造“爆款”,让更多用户有所感知、迅速开拓并站稳市场,也值得深思。
今年11.11期间,京东健康在深度挖掘消费者健康需求的基础上,聚焦细分品类,帮助品牌商家发新品、创爆品,迅速建立用户消费心智,并配合更为完善的扶持体系与运营策略,让品牌商家收获更加全面的成长,最终实现多方共赢。
据了解,京东健康通过对消费者健康需求变化进行深入洞察,携手健康品牌打造的“王牌新品计划”,形成新品策略,即基于对“银发族” “悦己女性”“Z世代”“中青年白领”及“母婴健康”等五大细分人群,分析、整合其差异化的健康需求,在传递健康趋势理念的同时,创造更加尝鲜型和冲动型的消费机会,促进健康品牌商家实现增长。
在京东健康看来,当前,消费者对健康产品的成分、功能甚至外观、使用方法等要求日趋多元、细分,除了日常生活中对专业防护、美容养颜、疾病早筛预防等方面的关注外,还会对健康产品即食化、零食化等细节有更高要求,健康新品呈现出科技创新、体验创新、品质创新等全新趋势。
在今年11.11京东健康发布的新品中,Swisse斯维诗上新的Swisse Plus NAD+细胞焕活瓶,是目前市面上唯一一款所有成分都针对细胞抗老的营养保健产品,专注于“科技成分创新”,更契合目前消费者对于“美容养颜”的关注;而聚焦“品质创新”的鱼跃(YUWELL)雾化器,专注于帮助服药不便的儿童更加充分、便捷地用药,提供专业医疗级的设备支持;在“体验创新”方面,左点(Zdeer)上新骨传导助听器,通过芯片和算法骨传导实现8通道精细补偿,帮助听障患者收获更好的助听体验,并设计了更为精美的外观;老字号品牌北京同仁堂则带来营养、颜值双双“在线”的玫瑰阿胶糕,则充分实现了健康产品的零食化和即食化,为消费者提供了更优体验。
为助力品牌商家推出的新品从“新”到“爆”,今年11.11期间,京东健康一方面通过打造新品会场,整合首页、频道、会场内重要资源,结合互动引流、外部投放曝光、官方媒体矩阵等全域资源,帮助品牌商家将新品快速触达至消费者;同时,充分发挥自身的运营能力优势,与品牌商家共同提升转化能力,增强用户粘性。
“种草”营销也是新品转化的重要策略之一,京东健康自建的内容生态,在助力品牌商家新品打造中发挥重要价值。据了解,今年11.11期间,京东健康将结合自制短视频节目《健康相对论》、科普直播节目《健康帮帮忙》,以及与B站UP主内容合作等丰富形式,通过话题讨论、内容软植入等方式,以科学、准确的健康科普内容,帮助消费者迅速认知品牌商家与健康新品。
11.11期间,京东健康将持续为品牌商家提供新品、爆品营销教学和全渠道支持,通过成熟的运营方法论,共同推进实现新品销售爆发,帮助品牌商家发挥自身产品力、品牌力优势,收获经营成长。
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