随着“金九银十”装修旺季的到来，越来越多的家庭开启了装修计划。中央空调作为高品质、高舒适度的空气设备，已成为不少家庭的“装修标配”。但中央空调不同于简单的家电，其涉及方案配置、家居设计融合、安装施工及使用保养等诸多环节，让很多消费者在选择时“一头雾水”。大金作为全球暖通行业头部品牌，其推出的中央空气系统不仅集空调、地暖、新风、智控于一体，更通过Daikin Care服务，为消费者提供了从售前个性化定制到安装施工及交付使用的全方位支持，以产品+服务“一站式”解决方案让用户告别“选择困难症”。

拒绝“一刀切、一口价”，大金以定制化方案实现精准配置

很多消费者在装修选购中央空调时，第一反应往往是关注价格。然而，与普通家电不同，家用中央空调采用“一拖多”的集成系统设计，这决定了其配置不能简单按面积、房间数“一刀切”，而应结合建筑本身特性、地域气候、功能需求乃至家庭成员结构等多种因素，综合配置才能契合实际使用需求，不会出现 “一口价”的情况。

作为拥有百年技术积累的专业空气品牌，大金始终致力于为用户提供科学、个性化的空气定制服务。在为用户配置方案时，大金的空气专家不仅考虑房屋面积，更会综合地域气候特点、家庭人口结构、特殊空间功能进行全方位分析，为用户量身定制空气解决方案。比如家中有容易过敏的人群，大金中央空气系统通过室内机配置高效过滤网、除菌模块、机内自清洁等多种方式，配合大金新风系统，内部可搭配使用四层滤网^*1，能够针对性地进行净化病毒、除菌、除异味、除过敏原等，将外界空气层层过滤后才引入室内，为用户提供安全、健康、舒适的室内空气。

此外，针对卧室、厨房、卫浴等不同空间，大金中央空气系统提供近40款室内机类型可选，并可以整合新风、地暖、智控系统等多种设备，满足不同户型和不同场景的个性化需求，实现冷暖、通风、净化和节能的协同管理，让复杂的系统配置，变得简单而可靠。

专业安装、可靠售后，大金构建家庭空气系统“全程安心”体验

当选择了适合自己家庭的空气系统后，施工安装也是极其重要的阶段。中央空调作为隐藏在吊顶内的系统工程，从水电进场前的勘测定位，到室内机吊装、管道连接，再到室外机安装等每一环节，都必须严格遵循施工规范，其安装质量直接影响日后使用体验。对此，大金构建了覆盖售前个性化定制、安装施工及交付使用全生命周期的服务生态，以专属服务团队全程守护室内空气品质。安装过程中，专业工程师严格把控施工细节，并提供工事点检服务，辅助验收，确保所有环节符合标准。

使用阶段，在人群细分与不同使用场景适配上，根据不同年龄段、不同生理状态的家庭成员对空气环境的感知和差异化需求，大金更是细化了银发守护、爱宠守护、黄金睡眠等13种场景模式，为不同家庭结构、生活方式和空间特点提供个性化的空气解决方案。

与此同时，产品投入使用后，品牌的售后服务同样至关重要——只有专业、响应迅速的售后团队，才能在用户遇到问题时及时提供有效解决方案，保障长期稳定的使用体验。针对用户的操作疑问或设备问题，大金独特的真人空气管家能够高效响应，通过视频连线“面对面”沟通演示，细致解答疑问，在必要时安排售后工程师迅速上门，实现全方位护航，真正做到让用户选得放心、装得省心、用得安心。

大金真人空气专家，用全生命周期服务让美好生活启航

好品牌离不开系统化的服务支持，大金基于大数据能力和真人空气专家提供行业首创的Daikin Care全生命周期服务生态，包括大金特有的空气专家提案、IoT空气数据分析师在线支持、自有真人客服团队以及售后工程师365天及时响应，为用户提供全流程覆盖的专属空气关怀。

Daikin Care主动服务的背后，是大金空调投入了大量的人力、物力、精力，在这之中设备、智能化手段和服务都缺一不可。这其中需要大金数字创新中心对于海量大数据的分析、空气研发专家队伍专业知识的判断，以及大金综合客服中心、售后工程师的快速上门响应，才能完成Daikin Care大金中央空气系统的主动服务链路。

追求更好的生活品质，根植于很多用户的心中。提升家居格调与舒适体验的中央空调，已成为现代品质生活的注脚。作为暖通行业的全球化品牌，大金空调通过满足不同家庭需求的高品质产品、智能化的操控体验及贴心的服务保障，为用户打造更舒适的高品质生活方式，在金九银十装修季来临之际，如果还在犹豫应该如何挑选称心的家居产品，不如从大金空调开启一次美好生活的新体验。

*1不同机型可搭配使用的滤网不同，部分滤网为选配件。

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