“韩老师，今天有一个小家患儿到广州路儿童医院复查，需要志愿者帮忙把患儿家庭送到小家，你们可以帮忙接送吗？”7月28日上午，南京博爱之家的陈老师在贝壳南京爱心接送对接群里发出求助信息。对方立刻回复：“陈老师，您稍等，我来安排。”

很快，南京链家名城世家店经纪人程明飞被拉进群聊，他将作为贝壳南京爱心接送车队的志愿者负责当天患儿家庭的接送。“在我们经纪人爱心接送车队的群里看到了招募信息，其实有很多经纪人响应，因为我离得最近，而且车也比较宽敞正好能带上孩子一家，所以就选了我。”程明飞表示，“听说孩子是来南京治病的，免疫力比较低，所以中午特地去洗了下车，给车内也做了消毒。”

据了解，博爱之家最初是由一帮80后妈妈自发组织建立的民间爱心救助网络群，后在江苏省南京市妇儿工委、江苏省南京市妇联、宣传部及南京市浦口区妇联的大力扶持下，于2012年11月成功注册成为南京首家专注贫困儿童大病救助的民间社会公益组织。目前，博爱之家主要是接纳在宁治疗的贫困家庭病患儿童暂住，为周边需要就医的孤儿或困难儿童提供临时寄养点和医疗资源，同时辅助性地进行一些病患儿童精神关爱、贫困儿童助学、助残等爱心工作。成立至今，博爱之家的志愿者们先后全面救助或联合救助了189名贫困家庭大病孩童。

“本月初，贝壳南京站通过北京同心圆慈善基金会联系上了我们。在走访了我们在建邺青奥村的小家之后，他们敏锐地发现小家的大病患儿家庭在求医期间面临的接送和搬运行李的困难，于是主动提出可以借助贝壳平台在南京连接的超万名经纪人来组织起一支机动的爱心接送车队来助力解决这个问题。”博爱之家的管理员陈老师表示，“其实在他们走访完小家的当天下午，我们就接到了一个来宁就医的患儿家庭的临时需求，在跟贝壳方联系说明后，他们立刻就招募到了德佑越时空广场店的店东鲍自强作为第二天上午的爱心接送志愿者。鲍总还给孩子准备了出院的小礼物，那么热的天帮着我们搬上搬下。贝壳的反应和行动非常迅速，像及时雨一样给予我们困难家庭帮助。还有这些经纪人志愿者在接送过程中的体贴、耐心和细腻，也让我们感受到了动人的温暖。”

在现实生活中，大病患儿家庭往往面临诸多艰难，尤其是在异地求医期间，他们非常需要一个稳定的临时住所，贝壳找房的公益组织察觉到这一需求后，积极启动“助医爱心小家”项目。据了解，该项目旨在为处于困境中的大病患儿家庭提供可以互帮互助的临时生活空间，切实帮助他们缓解在求医过程中所遭遇的生活难题，让他们能更安心地应对孩子的治疗事宜。自2024年起，贝壳公益与同心圆基金会深度合作，在北京、上海、广州等地知名医院周边设立“贝壳助医爱心小家”，截至去年12月底，累计覆盖33个房间，累计接待681个家庭，为孩子们提供了7629个安睡的夜晚。在南京，贝壳公益今年将通过同心圆基金会向博爱之家进行捐赠。

从2018年贝壳公益发起“我来教您用手机”以来，围绕社区，特别是社区“一老一小”群体，贝壳先后发起“我来教您用手机”、“我来教您防跌倒”、“贝壳助医爱心小家”等多个公益项目，结合企业的能力和资源，充分发挥门店和经纪人志愿者的力量，为社区创造价值。

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