10月29日,抖音电商举办“双11总动员”特别直播,首次公布双11大促半程成绩单,并面向广大商家发布重磅扶持政策。
直播中,抖音电商总裁魏雯雯介绍,自10月8日起,抖音电商抢先启动双11大促,平台整体GMV爆发强劲,货架场的爆发更加突出:商城GMV同比增长91%,搜索GMV同比增长77%,商品卡GMV同比增长64%。
截止10月20日,将近8000个品牌的成交额同比增长超过了200%,超过1万个品牌的成交额实现了同比翻倍的好成绩。与此同时,联盟作者的表现同样出色。在流量策略升级的背景下,联盟作者流量同比增长23%,联盟作者GMV同比增长68%,目前已有380个直播间成交额突破千万。
01:这届双11特色多: 新动力、新红利、新链路
亮点数据的背后,这届双11呈现出了与过往不同的诸多特色。据魏雯雯分享,今年双11的亮点主要集中在三大方面:货架、内容和搜索。
1.货架场增速领跑,成为新的增长动力
本次双11期间,货架场表现突出。“截止目前,货架场景的GMV占了大盘43%,可以说,货架是我们双11增长的强劲动力。”魏雯雯强调道。
货架场高速增长,证明平台用户在抖音商城的浏览和搜索习惯愈发成熟,货架已经成为商家生意流量的重要来源。在此基础上,优质内容与商品卡联动,内容流量和货架流量持续循环,更成为商家取得生意突破的关键。
双11期间,众多商家正是借势货架增长,实现了生意爆发。风格女装商家魏凡舒介绍,双11期间商品卡的表现非常亮眼,商品卡销售比活动前增长了5倍左右,最高的一天仅商品卡就卖了500多万。
2.好内容破圈爆发,贡献新的增长红利
今年9月,抖音电商宣布流量分发机制迎来重要升级,要让好内容拿到更多流量。在全新的流量机制下,这届双11涌现出了大量好内容带动爆发的真实成果,达人流量增长非常显著。
双11期间,抖音电商特别推出“百大红人上新”“百大萌主大赛”等特色品类活动,在提供优质商品的同时,也创造了更为丰富多彩的内容。以“百大萌主大赛”为例,活动吸引了超3万萌宠达人参与,内容播放量达26亿,收获超1800万用户点赞支持。
获得了“百大萌主大赛”活动冠军的萌宠达人邓峰,介绍了他对好内容的理解:基于宠物打造有趣的内容,不仅带来了情感上的共鸣,还和产品推荐无缝结合,让购买变得顺其自然。
好内容不仅让达人获益,大量品牌也在内容流量的红利中实现爆发。国货家电品牌添可,在抖音双11独家首发超级新品芙万V9,联合品牌推荐官陈赫打造明星直播间,单品销售额破亿元,登顶带货总榜首位。
3.搜索流量势能强劲,打造新的经营链路
双11期间,抖音电商的搜索流量表现成为额外惊喜:搜索GMV同比增长77%,搜索贡献的GMV占比达14%。以搜索为枢纽,抖音电商开辟出了一条实现稳定增长的新链路。活动期间,众多商家和作者在短视频和直播中有意识地进行内容种草,引导用户搜索特定关键词,并在货架通过商品卡实现顺畅的承接与转化。
据女装品牌致知的创始人李三寿介绍,致知在双11前重点优化搜索体验,双11抢跑期搜索GMV同比增长超440%。
02:这届双11力度大: 扶持加码,经营减负
为帮助更多商家在双11期间实现销售增长,抖音电商针对不同类型商家需求,加码多项扶持政策。
1.“四降两优化”政策
面向全量商家,平台推出了“四降两优化”政策,帮助商家减负增效,让生意经营更容易。
降运费,帮助商家降成本、提体验
运费险降低20%,同时推出“新疆包邮”政策,专门为发货到新疆的订单提供中转集单模式,降低运费成本。不仅让商家可以覆盖到更广的客户群体,还能更好地服务到偏远地区的用户。
降佣金,帮商家提升利润空间
针对生鲜和日用百货两大类目进行了佣金调整。生鲜类目免佣,商家只需支付0.6%的通道费。日用百货类目佣金从原来的5%降到了2%。
降保证金,减轻商家的资金压力
针对32个类目的保证金做了大幅下调,最高降幅达9成。
降门槛,让参与大促更便捷
为高体验分、高销量商家降低大促报名门槛。推出“一证多店”模式,通过一张营业执照,个体户可以开3家店,公司户可以开到20家,让商家能够更便捷地参与双11大促。另外,许多品类招商门槛也同步降低。
优化治理规则和双11保障
推出更灵活、更人性化的治理规则,优化治理措施,给商家提供更顺畅的经营体验。同时在双11期间推出物流保障措施,确保物流评分只涨不跌,让商家可以安心运营,减少因物流波动带来的影响。
2.新商“四大利好”政策
对于新商家,平台更推出了“四大利好”政策,吸引更多新商加入双11,共享平台流量增长和销售突破的成果。
四大利好政策包括:降低新商门槛,新商家发品即享专属“新商体验分”,最高得70分,可参加大促报名。限时免佣,新商入驻首月,类目佣金最高可享100%返还(11月限时政策)。提供流量激励,入驻90天新商可以享受定向激励,最高可得30%流量扶持。定制营销活动,覆盖氛围、服务、流量三大类权益的「新店特惠」新商定制营销IP。
抖音双11还在如火如荼地进行中,什么时候加入都不晚!祝所有商家抓住机会,在双11下半场收获爆发增长。
编辑:林迪
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