融资担保公司作为最具代表性的增信分险功能的机构，起到连接银行与企业的桥梁作用。近年来，一些大型融资担保公司主动践行数字金融，通过模式创新和科技的驱动，发展成为数字化融资担保公司，已成为疏通小微企业融资渠道的重要推手，撬动出小微信贷的新乘数效应。

其中最具代表性的是陆金所控股旗下的平安普惠融资担保有限公司（简称“平安担保”），其以“省心、省时、又省钱”的普惠金融服务润泽千企万户，践行金融为民于细微处。

省心的融资服务  走到小微企业身边

平安普惠融资担保有限公司甘肃分公司（以下简称“平安担保甘肃分公司”）聚焦小微经营场景的需求，以科技创新赋能小微融资服务体系，提供一站式、顾问式、定制化的金融服务，全程陪伴小微企业成长，以实际行动诠释着“省心、省时、省钱”的服务理念，为甘肃小微企业的茁壮成长提供坚实支撑。

临夏州和政县的马先生是一位返乡创业的公路工程施工团队负责人。在承接多个项目后，马先生面临着设备购置和人员培训的资金压力。通过朋友介绍，马先生联系到了平安担保甘肃分公司。平安担保甘肃分公司咨询顾问曾涛在详细了解马先生的情况后，第一时间为其推荐了适合的融资方案。马先生当日通过平安担保APP线上申请，70万元贷款资金顺利到账，为马先生的工程团队注入了新的活力。

曾涛是一名共产党员，多年来，他通过实地走访小微企业经营地，了解小微融资需求，精准定位融资难点，结合当地实际情况，不断帮助甘肃小微企业主、个体工商户获得融资。

生意人的时间和精力是宝贵的，他们不愿意花过多时间、太多精力处理生意之外的事情。在融资方面，生意人更是需要“贷得到，更省心”。

平安担保的“AI+O2O”服务成为快速精确地连接用户与服务的入口。

线下，咨询顾问团队以“我们多跑几步，企业少走弯路”的宗旨，精准了解小微企业主需求，用专业能力，帮助了解金融信息，面对面提供融资咨询，解决小微企业主信息不对称问题。线上，打造一站式智能融资流程，通过科技创新、流程创新给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验，让小微企业主能最快速度拿到合适的资金。平安担保多年积累的数据和技术，能够更加精准进行风控，提高小微融资服务的可得性。

在陆金所控股党委的领导下，平安担保“以客户为中心、以客户需求为导向”，用客户的需求和心声，持续指引着服务升级和产品迭代，把金融为民的宗旨贯彻落地。

省时的融资服务  开启服务质效提升新周期

蔡先生是武威市古浪县一位从事物流业的小微企业主，拥有大小12辆货运车，业务遍布兰州、武威、白银等地。随着业务规模的扩大，蔡先生面临着日益紧张的现金流压力。在得知平安担保甘肃分公司提供的“车e贷”产品后，蔡先生迅速提交了申请。经过简洁的线上审核流程，次日蔡先生便收到了80余万元贷款，有效缓解了其资金周转难题。“早就听说平安担保办理速度快，却没想到这么快！”蔡先生对平安担保甘肃分公司的服务赞不绝口。

平安担保相关负责人表示，平安担保通过AI赋能数字化运营、数字化风控、数字化流程，打造“行云”等AI借款解决方案，使得经营类贷款流程更加便捷高效，流程断点减少50%，90%的借款申请在1.5小时内到账，时效提升31%。融资更“省时”，满足小微企业主急难愁盼，助力小微企业抢到商机。

对小微企业来说，借款不光要速度快，还要额度够用。这在过去，对金融机构风控能力是一大挑战。“车e贷”之所以能够提供有竞争力的流程速度和融资额度，源于平安担保的“人+企”立体智能风控模型。平安担保建立前沿的大数据分析和AI技术，将小微企业主个人信用、企业的多种信息维度纳入模型，每个借款人包含7000多个预测变量、1063个关键变量。全国各地的咨询顾问收集当地市场的第一手资料，向风控模型导入区域数据，为各地区小微企业主量身定制风险管理策略，帮助全面挖掘小微信用价值。平安担保不断升级风控系统，其管理效率提升近5倍、响应速度提升约6倍、处理能力提升超15倍。

平安担保相关负责人表示，平安担保夯实担保责任，不断提升担保比例，与超过85家金融机构建立了“敢贷、愿贷、会贷”的合作机制，对于客户而言，一键申请即可获得更精准的融资方案，极大地提升了融资服务可得性。客户的信任度也增强了，因为他们知道，强大的担保机制作为后盾，更容易通过平安担保获得满意的融资服务。

“省心、省时、又省钱”，也正是“金融为民”理念的体现，它概括和凝练了人民群众对于金融服务最朴素的期待和需求。

以数字化融资担保服务，守护经济“毛细血管”、助力小微解难纾困，是平安担保一直以来的初心使命。平安担保将坚持党建引领，秉承工匠精神日益精进，将继续坚守金融为民的立业初心，全面转向客户需求驱动的新发展模式，以客户需求为导向，持续完善产品创新能力，加强服务体系建设，成为更懂小微企业的服务者，为客户带来“省心、省时、又省钱”的服务体验。

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