春日百花艳，茶香最风华。阳春三月，随着气温逐渐回暖，各地迎来2024年春茶开采季。茶农们趁着大好春光，背上竹篓在茶垄间来回穿行，双手轻轻一捻，采下新年第一抹“鲜”绿。此时的春茶用天时之利，擅地气之泽，口感清幽甘醇，一口入喉泛起阵阵回香，让人心神清明、如沐春风。

中国拥有历史悠久的茶文化，茶叶产地主要分布在西南、华南、江南以及江北四个茶区。现在正值清明前，是各地春茶“争妍斗艳”的黄金时期，有以“色绿、香郁、味甘、形美”四绝著称的西湖龙井、“白毫显露、翠碧诱人”的洞庭碧螺春、“浓厚耐泡、香气清高带熟栗子香”的信阳毛尖、“鲜爽味醇且散发阵阵兰花香”的太平猴魁、“醇香回甘、清香高爽”的六安瓜片等等……风味各异的春茶是对这个春天的最美诠释，香气宜人足以唤醒人们在冬日中沉睡的身心。

随着春茶上市“洪峰期”的到来，顺丰肩负起「春茶出山」的使命，多年来持续升级春茶寄递方案，为广大茶商提供产、销、供、端一体化服务，打通供应链上下游，竭力保障春茶的运输时效和服务品质，为各地春茶“香飘全国”添砖加瓦。

一、深入原产地“第一线”，顺丰小哥抢鲜运出“明前”枝头俏

俗话说，“春茶贵如油”。与普通茶叶相比，春茶更加娇嫩、易潮易碎，所以春茶寄递对于“第一公里”的运输要求极高。为此，顺丰从春节前就开始着手准备，持续储备人力、运力、场地、包材、路线规划等等，以充足的资源准备深入春茶原产地一线。针对部分重要的茶叶产区，顺丰在田间设置大量揽收点，并增派快递小哥逐户上门揽收茶叶包裹，以便快速响应茶农们的寄递需求。在这一过程中，每年“春茶季”都会发生许多茶农与顺丰小哥携手奋进的故事和成就。

苏州市东山镇有一个碧螺村，是著名的碧螺春茶叶主产区，茶叶种植面积约6500亩，茶叶加工小作坊100多家。由于东山茶叶需要纯手工制作，需要请人采茶，捡茶，炒茶，带动就业人数3500人。作为链接原产地与消费者的重要一环，顺丰全方位布局春茶产业链条的物流服务，通过设置高峰保障和专业团队服务机制，带领原产地春茶更快更好地走向全国。

在碧螺春揽收团队中，顺丰小哥张庭庭是产区的金牌业务员，在业务高峰期间每天能够揽收茶叶200+票。针对春茶的“柔嫩”属性，小哥在揽收时会细心打包每一个包裹，包装严实美观简约，给予客户良好的寄递体验。碧螺村的茶农对小哥的服务都非常满意，表示茶叶交给顺丰团队会很放心，“只要我们联系他，第一时间会到家里协助打包。我们采茶叶经常会碰到雨季，会贴心地送来雨衣，炒茶时候会送来手套，为顺丰小哥点赞！”

在三、四月春茶季，还有千千万万个像张庭庭一样的顺丰小哥，他们坚守在原产地一线岗位，为千家万户送去甘醇清冽的春茶。此外，顺丰搭建起“前中后台”的立体保障团队，及时响应客户的需求，保证全环节端到端均有专人跟进，从售前、揽收、中转到运输、专项客服、后台人员各司其职、全程跟进，领“鲜”护航「2024春茶寄递」。

二、打造高时效运输格局，助力春茶抢“鲜”机

运力资源的投入是春茶运输时效的重要保障。一直以来，顺丰为春茶寄递持续投入全货机、冷链车、高铁专线与自动化设备，联合打造出“航空+高铁+冷链”立体运输模式，以高效物流实现企业经营、茶农效益、地方经济多赢共荣的局面。

为应对高峰期业务量激增的现象，顺丰持续迭代智慧物流解决方案，为春茶订单提供智慧决策与最优路径规划，为业务高峰期的客户提供良好体验与有力保障。在春茶揽收期间，顺丰根据信息网预测件量信息，提前做好收派端的资源规划（专机航空线路、支线车辆、临时集货场地、班次调整等等），以确保在业务高峰期能灵活调度运力资源，大大提升春茶寄递效率。

在转运环节，顺丰为春茶开通“VIP绿色专用通道”，全面提升物流寄递的时效性与稳定性。依托高效运力网络与应用场景优势，顺丰在派送环节为春茶打造末端配送服务，通过持续调整运营底盘、产品结构与人员配置等，由小哥协同提供“送货上门”服务，进一步满足客户的即配体验。

三、打造品牌建设“快车道”，协助茶农拓宽销路

近年来，受政策和市场双重利好激励，优势特色产业集群的品牌建设已成为驱动乡村振兴的重要引擎。作为国内领先的综合物流服务商，顺丰顺应国家现代化物流产业建设的发展要求，以带动乡村产业供给侧为发展目标，积极探索春茶寄递的区域品牌建设，打响中国春茶“金名片”。

为此，顺丰积极与各地政府、茶企和媒体展开合作，通过开展春茶推介会、电商运营培训、专项推广活动与惠农助农福利等措施，通过“线上+线下”的多渠道推广，进一步提升品质春茶的曝光度和知名度。此外，顺丰为原产地茶农提供免费的直播带货赋能培训，助力产业转型升级。在旅游景点，顺丰为商家搭建原产地春茶品宣专栏，来往游客可以扫描二维码或者在揽收点下单购买，为茶农开拓春茶文旅销路。

古人云：“新茶炉火煮,无日不春风。”接下来，顺丰将持续依托自身优势以及物流生态布局，以不断升级的现代化物流体系，实现与春茶产业的深度对接，让更多消费者能在第一时间品尝到“春日限定”的醇厚茶香，也让更多好茶能以更快捷安全的方式走出深山，畅行天下。

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