近年来,随着生活水平的提升以及大数据、互联网、智能AI等新技术的快速发展,人们的消费方式与消费观念也随之改变,线上消费成了人们生活中不可或缺的一部分。特别是Z世代的成长,对消费市场产生了愈加明显的影响力,使得新一代城市年轻群体的消费属性也发生了翻天覆地的改变。

接下来,就以采用严选电商模式的线上商城“全民严选”APP为例,深挖新消费属性,看看当下城市年轻群体的线上消费都有了哪些新的趋势?

城市年轻群体的消费趋势一:即时满足

以前人们出去买东西,因为担心人多拥挤或是忧心货物品类的缺失,所以很多时候都是提前规划、提前采买。但俗话说得好,计划不如变化快,无论计划的多么详细,生活中的消费仍存在着不少的变量需求。很好应对这些变量需求的,就是当下年轻群体喜爱的即时应需消费,也就是即时满足。

相比父辈提前囤货、备采,年轻人更喜欢按需购买,便捷、随心所欲的即时应需消费。相比线下购物挤人排队,年轻人更喜欢线上购物的便利,他们在渴的时候外卖点杯饮料,饿的时候外卖点份快餐,甚至是他们已经习惯于通过“点外卖”的方式买手机、买化妆品、买日用品,乃至买万物。

就拿”全民严选“商城的销售数据来说,人们的消费很少存在大批采购的情况,基本都是即时满足。比如女友生日了,上“全民严选”下单买个大牌包包送给她;家里的锅不好用了,在“全民严选”下单购一只品质好锅给厨具更新换代;明天周末在家没有零食了,来“全民严选”选一个零食大礼包……人们的消费已经从传统的计划消费转向即时消费。

“全民严选”秉承严选始终坚持做“精选万千好物,提供最贴心的品质生活”的理念,以生活消费品领域为主阵地,涵盖了服装,数码,家电,美妆,母婴等各大领域的品质商品,致力于为用户提供高品质、高颜值、高性价比的生活类产品,且支持七天无理由退换货,保障消费者权益,因而上线后就成为了年轻人即时满足的购物圣地。

城市年轻群体的消费趋势二:极致性价比

性价比是商品的性能值与价格值比,通俗来讲,品质好,价格低,性价比才高,极致性价比的本质就是物美价廉,高质平价,花最少的钱享受较高的品质。尤其是近几年受疫情影响,人们纷纷捂紧钱袋子,在购物消费时对物品的价格也越来越敏感,因此同样的品类或品牌,消费者往往更倾向于高性价比的一方 ,这便给全民严选这样以极致性价比为主调的平台的快速发展提供了土壤。

但全民严选在数据分析中也发现,年轻人在选购东西上,第一要素就是品质好,其次才是性价比,由此可见,没有好的产品,所谓“极致性价比”也不足以吸引受众 。年轻消费者追求极致性价比,并不意味着降低对消费品质的要求。

全民严选秉持以”用户为本“的原则,从选品到上新,再到物流派送,全流程把控全民严选模式。大牌同厂制造,同质同料不同价,且组建专业的质检团队,严格把控品质,层层筛选好物,打造高品质商品,真正达成”品质严选,低价好物“。全民严选认为,极致性价比不是一个空口号,一定要让消费者实实在在地感知到价值感,才是年轻消费者想要的极致性价比。

城市年轻群体的消费趋势三:高品质体验

说到高品质体验,它是一种综合性的概念,不仅包括产口的功能和质量,还包括相关的交互体验、情感体验、满意度等等。

现在的消费时代,年轻群体对商品或服务的要求越来越高,他们追求的不仅是基本的物质消费,更注重体验的品质,注重他们是否能在使用产品或是享受服务过程中获得满足感、幸福感、愉悦感,所以能提供高品质体验的平台将更受用户青睐。

也正是深谙这一点,全民严选在严选大牌同厂,并组建严苛的质检团队和专业的售后服务团队,以达成产品的高质量包括材料的选用、工艺的精细度、安全性等,以及服务的高品质包括选品的专业度、客服的服务态度、响应速度、物流的时效等。

全民严选注重用户的购物体验的全流程,从购买,到使用,再到售后,每个环节都考虑消费者的感受与需求,为之提供极致的购物体验。

结语

综合来看,当下年轻消费群体的消费趋势变得越来越随理性,他们可以不在意品牌,但却十分注重品质,他们可以不在乎价格,但又十分注重性价比,他们不盲目追求高端、奢华,他们追求消费中的快乐与生活中的仪式感。

年轻人已成为消费主力军,如何打造特色平台,如何抓住他们的消费力,如何吸引住这个享受当下的年轻消费群体,这是值得包括全民严选在内的所有电商平台去探索、去深究的。

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