中央金融工作会议上指出，要深化对金融本质和规律的认识，立足中国实际，走出中国特色金融发展之路。作为金融保险业的中生代代表，阳光保险始终奋力开拓金融高质量发展之路。

近年来，科技逐步赋能保险业态新基建和保险生态的升级，从而推动保险服务日益数字化和智能化。

作为保险数字化转型的先行者，阳光保险集团全方位推动客户洞察、营销、产品、风控和运营的数字化转型落地。

在智能化客户服务方面，阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台，通过数据驱动客户体验升级，对服务中断数据实时监测，预警模型自动生成服务线索工单，从而实现服务模式由“等待上门”向“主动服务”的转变。

阳光财险以“保险+科技+服务”的形式，打造形成行业化专属风险管理解决方案，持续升级迭代阳光天眼风险地图平台，优化风控作业流程，充分利用自然灾害风险评级等功能模块，为客户提供优质又快捷的风控服务。

此外 ，阳光保险还强力推进阳光GPT战略工程，聚焦保险领域私有化大模型研发突破，实现多应用入口、多模态服务支持、多业务场景融合的多项智能支持能力，加速在客户服务和销售支持等核心业务场景应用。

如今，将科技和保险进一步链接是保险业自身转型升级的必经之路，更是金融业更高质量服务实体经济、惠及民生百姓的动力引擎。未来，阳光保险将不断深化金融服务能力与质效，提升金融服务覆盖广度与深度，助力金融强国建设。

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