日前，2023中国•武汉极目金融榜拉开帷幕，平安普惠湖北分公司参评2023年度最具影响力金融机构及2023年度最具社会责任金融机构。

参评理由：

在普惠金融领域，平安普惠融资担保有限公司湖北分公司恪守金融为民的理念，依托自身业务，将金融与社会责任紧密结合，专注服务小微群体，帮助小微企业纾困，赋能长尾人群。

发挥担保模式优势，以金融活水支持湖北民营经济发展。

近年来，民营经济获得支持的力度进一步加大。国家发布的《关于促进民营经济发展壮大的意见》提出要完善融资支持政策制度，健全银保、担保、券商等多方共同参与的融资风险市场化分担机制；助力民营企业转型升级，参与国家重大战略，受到各界关注。平安普惠融资担保有限公司湖北分公司积极响应政策指引，发挥担保模式向小微企业提供高质量金融服务，解决其融资难、融资贵等问题，打通金融服务的“最后一公里”，以金融活水滋养民生温度。

“真想不到我开了三四年的车还这么值钱，申请当天就在平安普惠获得了大约车价4倍的贷款额度。”在长沙做粮油批发生意的齐先生说，2016年他自主创业成为粮油批发的个体老板。经过几年的辛苦打拼，终于赚到了人生的第一桶金。但是受限于流动资金瓶颈，生意一直未能扩大经营。最初，齐先生找到了商业银行寻求贷款，希望通过贷款新增2个代理产品品类，增加几个合作餐饮点，但是银行授信额度低、手续麻烦，无法及时满足自己的用款需求，于是，身边做生意的朋友向他推荐了平安普惠。让他意想不到的是，平安普惠陆慧融“车E贷”产品让他当天就获得了36万元的授信，并且顺利拿到了一笔3年期贷款。“倒不是你的车很值钱，而是你有良好的征信记录。”平安普惠的咨询顾问小李笑着说。如今，口碑好、讲信用的齐先生有了足够的资金，谈起业务来更有底气，新增的代理产品和合作餐饮店已进入了良性循环，第二家店面也在装修中，预计年底开业，事业发展又上了个新台阶。

践行社会责任，以消保为器提升民众金融素养

在金融消费者保护方面，平安普惠融资担保有限公司湖北分公司荣获2023年武汉市地方金融工作局颁发 “防非轻骑兵”称号，平安普惠融资担保有限公司湖北分公司深耕有温度的金融服务，践行企业社会价值，成为武汉市唯一一家非银行、非政府部门获此殊荣的金融机构。公司秉承坚持“以人民为中心”的发展思想，用科技打造全流程消保体系，并将“赋能消费者、提升金融能力”作为消保宣教工作发力点，针对新市民、小微企业主、老年人等金融知识相对薄弱、抵御金融风险能力较差的群体，开展“守护者行动”，进行金融素养赋能，帮助他们提升风险主动防御技能与意识。

平安普惠融资担保有限公司湖北分公司总经理万志强表示，将继续以金融、科技和可持续发展为驱动力，深耕绿色金融、普惠金融等领域，承担更多的社会责任，为实现商业价值和社会价值的有机统一，推动社会进步和经济繁荣，构建一个更加美好的未来而努力。

科技赋能，以技术驱动金融服务精准化

在数字时代背景下，作为陆金所控股旗下小微融资服务机构，平安普惠湖北分公司多年来持续深化公司“金融+科技”战略，为小微企业及大众提供特色化、差异化的优质金融服务，以技术驱动金融服务精准化，推动实现普惠金融降本增效，更好服务实体经济。

信贷科技方面，为给小微客户带来更安全流畅的借款体验，陆金所控股推出AI智能贷款解决方案“行云”，借助拟人AI客服、无感人脸识别、OCR光学字符识别、ASR自动语音识别等技术实现了整体操作流程的数字化再造，可实现最少零文字输入、大幅降低等待时间，客户足不出户就能完成整个贷款流程。数字化风控方面，结合小微企业“额度更高、更便捷”的中长期融资需求，陆金所控股在超17年完整信贷周期数据基础上，率先开发出“人+企”立体智能风控模型，为小微企业量身定制风险管理策略。在人工审批方面，专业领域人工智能大语言模型“无师”已在审批系统上线，审批特定场景准确率达90%，提升小微融资服务质量。行业方面，将AI与金融业务深度融合，加强与小微实体的深度链接，推动行业向科技型普惠金融演变。面对“代理退保退费”等黑产态势，公司已上线“智能网络黑产打击系统”，通过1万余个关键词自动搜索网络黑产信息，大幅提升黑产打击效率，降低人工成本，有效保护了金融消费者权益。据悉，智能网络黑产打击系统准确率达93%，较人工搜索提效71%。

未来，平安普惠融资担保有限公司湖北分公司将始终围绕实体经济的需求和服务小微企业的定位，用党建引领业务高质量发展，坚持普惠金融初心，聚焦实体经济，优化业务模式，不断提升金融服务质效，助力小微企业“茁壮成长”，擦亮“金融为民”底色。

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