为了多维度助力商家抓住节点实现增长,抖音生活服务推出“心动五一”节点营销活动,从爆品打造、直播矩阵到引流拓客、品牌传播助力商家抢占节点流量提高销售转化。如何借平台活动势能和节点消费热潮拓宽客群?如何先发制人打造爆品精准触达转化?如何适应新玩法以小博大实现降本增效?综合商家有话说。

银座:千人直播,引爆节点生意热潮

作为一家经营20多年的现代化大型零售连锁集团,银座早已成为一个家喻户晓的品牌,然而在数字化浪潮席卷传统实体零售业,并重塑国人消费习惯的行业背景下,集团也面临着经营新课题。一方面,银座需思考如何抓住线上线下融合的新机遇,加速获客转化;另一方面,传统的营销推广方式在人群破圈和转化效率方面的优势渐渐不再明显,如何吸引新一代消费群体,加速沉淀年轻客群也成为经营的当务之急。

对于线下商场来说,全年节点活动是持续不断的。过去做一次营销推广要准备很久,而且传统的推广手段都只能触达一些固定人群,并且效果在逐渐下滑。而在短视频时代,通过在抖音打造爆款内容并主动推送,我们可以轻松触达和吸引更多用户,提升转化效率。

今年“心动五一”节点营销期间,银座携手抖音生活服务开展「五五快乐季」大促活动。配合抖音生活服务推出的“职人计划”,集团全国100多家门店数千名“职人”在4月27日-29日开启千人同场直播,搭配上架的超2000个不同品类优惠券,将节点消费推向高潮。通过这次节点活动,银座直播GMV环比增长超1600%,UGC打卡视频2万条。可以明显看到节点营销在拉动GMV增长的同时,也让银座品牌形象更加年轻,也通过福利放送进一步传递出“优惠”“亲民”的品牌新认知。

2023年,抖音生活服务是集团营销与经营的重点阵地,希望能让我们常态化的节点活动变得更有效率,能快速拓展年轻消费人群,为长效经营打下很好的基础。

MELAND:提早布局,促进节点流量爆发

迎来品牌十周年的MELAND,致力于打造涵盖主题乐园、亲子社交、育乐、餐厅、派对、运动于一体的综合性亲子互动成长空间。作为亲子乐园头部品牌,在布局线上线下整合营销策略下,MELAND发现抖音基于优质内容的破圈属性,商家可以主动触达更广泛的目标群体,激发用户兴趣,于是MELAND逐步建立起专业的团队投入抖音运营。在本次「心动五一」的活动中,提早开启预热布局,率先抢占用户心智,实现销量爆发。

不同于普通零售消费的“即买即用”,我们的业务非常重线下体验,用户的消费习惯更倾向于先囤单,后到店体验,谁能率先抢占用户心智,谁就在五一大促中抢占了先机。

所以,在「心动五一」期间,我们提早开启预热布局,希望借助抖音生活服务完成品牌曝光与GMV的拉升,同时为后续新店开业顺利破冰。我们基于五一热点话题并结合自身特色,输出优质内容,并筛选头部优质达人产出种草视频,为活动蓄水引流。4月中旬,MELAND正式开启五一门票预售直播,并上线爆品优惠团券,上线首日突破一千万GMV,五一期间的支付GMV更是位居抖音生活服务综合行业LE业务TOP1。

总而言之,节日节点对我们消费体验类、生活体验类的业务非常重要。尤其是线上的节点营销,就更需要提前洞察用户的消费需求,抢跑预售节点尤为关键。抖音生活服务能助力我们在节点做营销曝光,这种高爆发性对品牌破圈和销量爆发都有至关重要的作用。

美凡尘:高效种草,让节点更有新鲜感

美凡尘专注于美业丽人板块的培训、引流、拓客、业绩引爆等业务,帮助中小型美业门店完善经营管理,提升营销效率,在此次「心动五一」节点营销活动中,美凡尘在线上产出爆点话题和经营攻略,带动美业商家一同探索营销提效与经营增长新路径。

美业现在的营销方式跟原来不一样了,在之前要投入很多的人力、时间去找到顾客。而现在,通过抖音的种草能力,能很自然很快速地触达顾客,并且可视化的视频、直播的冲击力效果也更强,种草的效率变高了。这种高效率的触达、种草、转化,对传统美业来说是一个很大的颠覆。

五一期间,包括五一节前,我们就是想通过抖音去曝光和种草,让顾客心里种下好的产品和服务,后续会自然到店转化。另外一方面,通过节点营销活动,能够给店家、员工、以及顾客一个新鲜感,让大家知道我们的理念,知道我们的业务发展方向,所以我们持续在线上产出爆点话题和经营攻略,来帮助商家引爆五一好生意。

未来希望能参与抖音生活服务更多的节点活动,既能和我们日常活动做配合,也能让我们的用户更有新鲜感。在丰富商家营销玩法的同时,也给更多顾客带来新鲜的体验。

感智盲人按摩:保持初心,把握节点扩大影响

感智盲人按摩经过22年的发展,已经在上海、深圳等城市拥有近60家门店。作为一家在盲人按摩领域的头部企业,感智盲人按摩希望借势抖音生活服务「心动五一」节点活动,提升客流,扩大品牌影响力,让更多同行看到数字化经营转型为品牌带来的商业增量想象力,为整个盲人按摩行业注入新的活力,并引发更多人对盲人群体的关注。

今年我们设立了视频团队和直播团队,快速建立起包含官方号、职人IP号、正骨类专业号等账号矩阵,推出“五一公益周”周边社区免费按摩活动,以平台节点和自有节点联合进行集中曝光。我们希望通过抖音生活服务「心动五一」活动,触达到更多新的客群,扩大品牌的影响力。

感智发展到今天,已经在盲人按摩的领域里处在头部,我们最希望的就是通过我们品牌本身的影响力,首先给盲人按摩这个行业带来一些活力,同时也带给全国其他同行,或者说全国其他想要助盲的人群,带给他们更多关于我们这个行业的一些信息。

然后相对于顾客来讲,就是希望用户可以通过节点营销活动感知这件事,我们希望提供一个窗口,让社会了解到整个盲人群体,了解他们平时的工作生活状态。

通过抖音生活服务,我们想把这个影响力传递给更多人,让更多人参与到这样有意义的事情里面来。

随着大家近年来线上消费习惯持续加深,加强线上拓客、提升线下体验已经成为到店综合类商家的核心诉求。抖音生活服务助力综合类商家更加直观地呈现好产品与好服务,高效率的种草转化链路也为商家带来更多爆品出圈以及品牌破圈的可能性,让越来越多的综合商家找到了更加有效的节点营销新方式。

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