拉手网怎么退款呢?
当您没有收到商品时:请在您购买的商品到达之前致电客服反馈退换货要求;经客服核实后,购买的商品到达时请选择拒收,商品将由快递直接退回给商家。与商家确认收到并接受退货后;退款或换货将为您办理;
当您签收商品后:请先致电客服反馈退换货要求;经客服核实后退货。与商家确认收到并接受退货后,办理人会为你办理退款或换货;退货时,请附上购买时的订单号和寄回的快递单号。您可以致电经办客服,向客服人员提供运单号码;如果原购买带有礼品或发票,请一并退回。
退款流程:
自助退款-适用于非实体快递团购
团购成功付款成功后7天内,券还没消费完,想退款只要在我的订单中选择相应的订单,直接点击“退款”,选择退款方式(返回办理账户或返回原方式),将款项全额返回用户的支付账户(将原方式返回支付宝账户或网银账户。这个项目需要手工处理和银行转账,需要2-15个工作日完成)或者用户的办理账户(如果你选择返回办理账户,这个项目需要和商家核对,需要2-5个工作日完成)。
电话退款-适用于实体快递团购
如果您购买的产品是实体快递产品,如果您想申请退款,请在团购结束后的7个工作日内联系拉手网客服人员,确认货物是否已经发送。如果货物已经发出,请在到达时选择拒收,货物将由快递员直接退回。收到退货后,我们会立即退款;如果你已经签收了,需要用户支付快递费并退货,然后再付款;如果货物没有发出,可以直接退款。
拉手网怎么退款基本就是上述了,如果大家还是不了解可以直接联系拉手网客服询问,以下是拉手网简介:
拉手网是世界上第一个将团购和签到结合在一起的团购网站。成立于2010年3月18日,是中国大陆最大的团购网站之一,已开设400多个服务城市。2010年交易额接近10亿元。拉手网每天推出超低价精品团购,让参与团购的用户以诱人的折扣价格享受优质服务。拉手网络科技有限公司是中国,最大的3G手机应用平台开发商,已打造了拉手音乐、拉手离线地图、拉手新闻订阅、拉手幸福生活、拉手转换王等iPhone软件产品。
拉手网发展历程
2014年10月20日,三胞集团证实,已签署收购团购网站拉手网的合同。最终交易完成时间和金额尚未公布;
2011年12月25日拉手加(拉手+)频道上线;10月29日拉手网向SEC(美国证券交易委员会)提交了IPO招股书,计划在纳斯达克上市募集1亿美元;10月26日拉手网6折奇瑞风云2首抢成功;10月19日拉手网获“中国年度品牌”大奖;04月12日拉手网新融资1.11亿美元;
2010年12月29日化妆品团购频道上线;12月18日酒店团购频道上线,扩至二百余城市;12月2日网站再获5000万美元投资;11月24日拉手活动上线,再创团购新模式;11月16日拉手网获2010Red Herring亚洲百强称号;11月5日最具人气的团购网站;11月2日拉手网推团购2.0模式;9月21日拉手网用户流量第一;9月15日拉手网推一日多团;8月30日团购网站销售额第一;8月18日砸金蛋游戏发布;8月3日首推个性化团购;7月27日免费午餐游戏发布;6月9日开通100个城市;6月7日融资五百万美元;6月4日收购西安团乐乐;5月18日与河南联通合作;5月14日拉手网获欧洲投资;4月28日与江西电视台合作;4月22日获“泰山天使”A轮投资;4月20日拉手网与赢客创想网络技术股份有限公司合作;3月18日拉手北京站开通。
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