12319供暖投诉有用吗?

12319供暖投诉有用。若市民家中的供热出现问题，比如暖气不热、跑水漏水等情况，可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修，如果供热单位没有及时处理，或者有态度恶劣的行为言语，可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉。

那么，供暖公司归政府哪个部门管?

供热公司归供热公司所属的区供热办管、上级单位是市供热办。供热主管部门就是供热行业管理办公室，隶属于建委或城乡建委、住建委、住建局，多数为直属事业单位。

供热办的主要职责包括：参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划。

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