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“母亲的病能得到及时治疗,真的非常感谢宜春市人民医院!”近日,江西省宜春市69岁的曹女士突发神志不清,且伴有发热症状。接到急救电话,宜春市人民医院立马指派专家进行“线上诊疗”,通过电话和视频问询,发现患者极有可能是脑动脉瘤破裂出血,病情危重,随时可能发生危险。宜春市人民医院立即开辟“就医绿色通道”,在第一时间为患者进行了手术。由于抢救及时,手术非常成功。

宜春市迅速统筹全市44家设有发热门诊的二级以上医疗机构,设置阳性病区,130家乡镇卫生院均开设发热诊室。宜春市中心城区针对可能出现的医疗资源紧张状况,专门为新生儿及孕妇、发热病人、急危重症患者等5类人群开辟就医绿色通道,并按照患者类别送至7家定点医院进行分类诊疗,确保患者得到及时诊治。

针对轻症居家的患者,宜春市开设“线上专家咨询+诊疗”服务,最大程度为公众提供便捷的医学服务。宜春市人民医院互联网医院增设线上咨询通道,由呼吸内科、儿科、中医科等科室有多年临床经验的专家团队提供服务,方便居家治疗的新冠病毒感染者及时得到专业的医学指导。

宜春市还组建了12345政务服务便民热线接线专班,实行24小时不间断受理。截至12月中旬,话务员平均日在岗时长10小时,接话量超2000通,协调疑难问题1200多个。

目前,宜春市正着力打通分级诊疗“最后一公里”,力争为患者解决就医难等实际问题,让生命通道更加畅通无阻。

关键词： 江西宜春开展线上诊疗——畅通渠道 便利就医