在外卖迅速崛起的时代，外卖骑手交通安全成为社会普遍关注的重点话题，针外卖骑手的交通安全如何实现的问题，不仅政府平台出台了相关措施，作为与骑手息息相关的平台对于这个问题也更为重视，比如众所周知的美团针对其旗下骑手的安全出台相关措施，同样的，美团交通安全也一直被社会各所关注。

5月10日，美团推出了一系列新的“骑手劳动安全保障”相关规则，包括在接单前，外卖骑手可自行设置接单上限;在接单中，骑手可自主决定是否接这单。这些措施给骑手更自由宽松的配送选择，也让公众对美团交通安全更加的信任。

近些年来，外卖平台常常引以为傲的一个概念称之为“算法最优”，即通过算法捕捉订单送达的最短时间，据此不断收紧配送时限，实现骑手配送效率的最优化。但随着算法不断挖掘人类活动极限，尤其是在三餐时间节点，外卖骑手逆行、毫无征兆地突然变道、闯抢红灯等危险图景，已成为交通管理部门最为棘手的难题，也成为引发交通事故的一大诱因，因此外卖骑手交通安全也成为刻不容缓需要解决的问题。

平台企业基于“最严算法”压榨着外卖骑手，受到广泛关注。去年7月，国家市场监管总局等7部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，首次提出不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。

为响应制度要求，美团外卖作为头部平台企业，在算法上推出了颇具人性化的举措。一是减少订单可能的异常，对于预判和识别到的异常场景，提供“单次补时+系统修正”两种方式，让订单配送时间更合理;二是应对骑手可能的异常，骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式，管理自己的接单节奏，保障外卖骑手交通安全的同时提高美团外卖交通的优化效果。

除此之外，新增了专属“红灯补时”举措，对红灯耗时较长路段，进行额外配送时间补充，让骑手更从容地等红灯。同时，美团外卖一直通过警企合作等方式，提升骑手安全意识。去年，美团外卖与各地交警合作，推出了“灯塔计划”，通过与交警对接骑手相关数据，对违章骑手进行重点教育，以精准提升骑手安全意识。目前，“灯塔计划”已在全国12个城市试点，这是美团外卖交通在针对骑手安全方面一直所做努力的一个基本成效。

在改变畸形算法方面，美团外卖先行一步，主动摒弃“唯快”“唯利”的经营逻辑，架构起更具“人文关怀”的考核机制，让外卖骑手在送餐路上多一份从容，这不仅彰显出算法的公平与正义，也能降低外卖骑手的劳动强度，有效保障弱势群体的合法权益，更为重要的是，还可以让外卖骑手真正“慢”下来。

当然，作为一名消费者，应多些理解与宽容，才能构成杜绝“最严算法”的最强合力，最终推动算法人性化走得更加稳健，而外卖骑手交通安全彻底实现，则需要社会各界的共同努力，无论是政府、各头部外卖平台、消费者，都起着极其终于的作用，美团交通安全相关措施的实施也让我们看到平台在外卖骑手交通安全上的决心和努力。

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