讲述人:朱笛琴

单　位:浙江省杭州市富阳区检察院

职　务:第七检察部主任

(资料图片仅供参考)

感　言:案件办结并不是终点

今年2月的一天,60多岁的吴某情绪激动地走进我院12309检察服务中心,我接待了她。

吴某与老马是邻居,两人关系一直不错。2021年3月,两人打麻将时因一句话发生口角,吴某气急之下随手抓起麻将牌砸向老马,老马也不甘示弱,挥起拳头打向吴某。经鉴定,吴某构成轻伤,老马因此被法院判处有期徒刑十个月,缓刑一年。

吴某觉得法院判轻了,便四处信访。“我没有别的诉求,就是希望法院重审重判。”吴某哽咽着对我说。

受理该案后,我多次走访原审法官和当地居委会调查核实情况,发现法院判决并无不妥。案件到此本可以结案,但我觉得吴某的执拗不仅仅因为对法院判决不满。我院决定通过检察听证方式,化解双方矛盾纠纷。

今年7月,一场“家门口的听证会”在吴某所在社区召开。同时,我院还邀请法律援助律师、人民调解员及吴某住所地街道办工作人员参加。“这件事让我丢了面子,住院治疗也花了不少钱,老马却连句道歉的话都没有,实在气不过。”听证会上,吴某道出了自己的心结。

我悄悄把老马拉到一边,劝其换位思考,向吴某进行赔礼道歉并赔偿损失,老马认识到了自身错误表示可以考虑,可当听到吴某要求赔偿12万元时又反悔了,调解顿时陷入僵局。我劝导他们乡里乡亲不该斤斤计较,各退一步便是海阔天空。

经过6个小时的努力,老马主动向吴某赔礼道歉,并表示愿意赔偿其9万元。“等了一年多,我终于等来了这句道歉。”吴某说,这句道歉就是公平正义,她彻底解开了心结。随着老马将最后一笔赔偿款打入吴某银行卡内,这起邻里纠纷引发的信访案件得到化解,我也终于安心了。

邻里纠纷看似简单,真正化解矛盾并不容易。只有秉持案件办结的同时解开群众心结的办案宗旨,通过听证会搭建多方沟通平台,上门听证与群众拉近距离,开门办案让群众心结、法结“被听到”“被融解”,才能使信访群众息诉罢访、真正实现案结事了人和。

(检察日报记者史隽　通讯员沈玲整理)

关键词： 接访手记 终于等来了这句道歉