9月23日,国内最大的智慧CRM服务供应商玄武云科技控股有限公司(简称:玄武云 02392.HK)与华润数字科技有限公司(下称“华润数科”)在广州正式签订了全渠道营销管理系统战略合作协议。根据协议,双方将基于各自优势,围绕智慧CRM领域展开全面合作推广,预期未来实现共创共赢。

对于此次战略合作的达成。玄武云董事长兼行政总裁陈永辉表示,此次玄武云与华润数科在智慧CRM领域进行深度全面合作,一方面印证了玄武云在智慧CRM深耕多年的成果得到了央企乃至全市场的认可;同时,华润集团在快消、医药等领域的领先布局,也将进一步加速公司智慧CRM服务的市场拓展。

华润数科数字企业事业部总经理刘红兵表示,数字科技是华润集团未来增长版图中非常重要的一部分。华润数科的成立立足于服务国家战略,助力整个数字经济的转型升级,我们希望在CRM这方面经过与玄武云的合作,能够全面赋能华润集团营收占比接近4000亿的大消费、大健康业务的数字化转型。

“同时,华润数科还有一个重要的职能是市场开拓,我们的目标是希望在十四五期间,华润在数字科技的市值能够达到千亿规模,我们有众多的客户需要去服务,我们也希望能够借此机会和玄武云一起来共同服务好我们的客户,助力国有企业的高质量发展。”刘红兵坦言。

资料显示,华润数科为华润数科控股有限公司的全资子公司,作为华润集团的数字化建设与运营者,是华润集团在科技及新兴产业板块的数字产业化的核心支撑。近年来,华润数控不断丰富自身数字化建设领域,选择数字经济不同细分赛道的龙头企业进行战略合作与并购等动作。例如,前不久,华润数科控股有限公司还入主A股软件公司南威软件,切入了政务数字化建设领域。

而玄武云目前是国内最大的智慧CRM服务供应商,市占率已达到13.8%。目前,玄武云已构建起以aPaaS、cPaaS、AI、DI平台为基础,营销云、销售云、客服云为核心应用,为快消、金融、政企、互联网等行业企业提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品体系及服务。按中国智慧CRM服务市场2020年收益计,在金融、TMT及政企行业,玄武云分别排名第一、第一及第三;同时,2021年,在快消品行业,分别覆盖了28家、24家、20家、10家,食品、饮料、日用品、白酒百强企业。

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